Vaše mišljenje nam je važno.

Molimo Vas ukoliko imate bilo kakav prigovor na naše proizvode, usluge, zaposlene, proces poslovanja, ili bilo koji drugi prigovor vezan za našu organizaciju, da nas o tome obavestite.

Naša obaveza je da Vam na svaki prigovor odgovorimo u najkraćem mogućem roku, ali ne dužem od 15 dana.

Vaše prigovore tretiramo kao strogo poslovnu tajnu, štiteći Vaše lične podatke i dobijene informacije koristimo isključivo za potrebe rešavanja prigovora, osim u slučaju kada Vi želite da se obelodane.

Načini na koje možete podneti prigovor su sledeći:

  • Putem mejla u slobodnoj formi
  • Putem mejla popunjavanjem Obrasca za prigovore (Obrazac 23).
  • Usmenim putem (telefonom ili lično)
  • Popunjavanjem Obrasca za prigovore (Obrazac 23) na sajtu organizacije.
  • Pismenim putem poštom (slanjem zapisa u slobodnoj formi ili slanjem zapisa Obrazac za prigovore)
  • Faxom

Napomena:

Obrazac za prigovore (Obrazac 23) dostupan je na našoj zvaničnoj web stranici, u svim našim objektima ili isti možete zatražiti mejlom.

Kontakt podaci:

Sajt: www.rti.rs

Adresa: Bulevar vojvode Stepe 22, Novi Sad

Telefon: 021 488 30 33

Fax:  021 488 30 90

Email: info@rti.rs

Dokument “POLITIKA POSTUPANJA SA PRIGOVORIMA” preuzmite OVDE.