Vaše mišljenje nam je važno.
Molimo Vas ukoliko imate bilo kakav prigovor na naše proizvode, usluge, zaposlene, proces poslovanja, ili bilo koji drugi prigovor vezan za našu organizaciju, da nas o tome obavestite.
Naša obaveza je da Vam na svaki prigovor odgovorimo u najkraćem mogućem roku, ali ne dužem od 15 dana.
Vaše prigovore tretiramo kao strogo poslovnu tajnu, štiteći Vaše lične podatke i dobijene informacije koristimo isključivo za potrebe rešavanja prigovora, osim u slučaju kada Vi želite da se obelodane.
Načini na koje možete podneti prigovor su sledeći:
- Putem mejla u slobodnoj formi
- Putem mejla popunjavanjem Obrasca za prigovore (Obrazac 23).
- Usmenim putem (telefonom ili lično)
- Popunjavanjem Obrasca za prigovore (Obrazac 23) na sajtu organizacije.
- Pismenim putem poštom (slanjem zapisa u slobodnoj formi ili slanjem zapisa Obrazac za prigovore)
- Faxom
Napomena:
Obrazac za prigovore (Obrazac 23) dostupan je na našoj zvaničnoj web stranici, u svim našim objektima ili isti možete zatražiti mejlom.
Kontakt podaci:
Sajt: www.rti.rs
Adresa: Bulevar vojvode Stepe 22, Novi Sad
Telefon: 021 488 30 33
Fax: 021 488 30 90
Email: info@rti.rs